SYARAT DAN KETENTUAN IDENTIFIKASI BATU PERMATA MELALUI PENGIRIMAN PAKET (DISTANCE IDENTIFICATION)
1. Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) sama sekali tidak bertanggung jawab atas produk, atau batu permata yang rusak, hilang, atau tertunda, atau kesalahan penanganan yang terjadi selama pengiriman termasuk perampokan dan pencurian, dan bencana alam. Klaim yang berkaitan dengan kerugian, kerusakan, keterlambatan, atau kesalahan penanganan pengiriman hanya dapat diajukan kepada perusahaan jasa pengiriman yang dipilih.
2. Pastikan alamat yang tercantum pada pengiriman kembali adalah benar dan lengkap.
3. Pastikan jumlah order yang Anda buat sesuai dengan barang yang akan Anda kirim. Kami tidak melayani refund atas kelebihan uang yang telah dibayarkan.
4. Kami akan meng-update resi pengiriman 1 hari setelah pengiriman kembali, dan kami tidak lagi bertanggung jawab atas barang yang dikirim kembali selepas barang tersebut diterima oleh jasa pengiriman yang dipilih
5. Pastikan jasa pengiriman yang Anda pilih sesuai dengan keinginan dan kebutuhan Anda. Jasa pengiriman yang telah dipilih tidak dapat diganti apabila order Anda telah terkonfirmasi.
6. Order pelanggan akan masuk ke daftar antrian sesuai dengan tanggal diterimanya pelunasan, bukan berdasarkan tanggal order maupun tanggal pengiriman
7. Batu permata yang sudah terlanjur terkirim tidak akan diproses identifikasi apabila belum melakukan pembayaran. Hal ini juga berlaku pada order dengan kekurangan pembayaran (belum lunas).
8. Setiap biaya yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan laboratorium yang ditawarkan oleh KGL tidak bisa dikembalikan.
9. Segala jenis batu permata yang akan dikirim untuk kami identifikasi harus sudah dalam keadaan TERLEPAS dari segala jenis perhiasan. Batu permata yang terlanjur terkirim dalam keadaan masih terikat dalam perhiasan tidak akan kami tangani dan akan kami kirim kembali tanpa me-refund uang yang telah dibayarkan
10. Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) hingga saat ini tidak menerima pengidentifikasian BERLIAN, BATU AKIK (AGATE), BATU BACAN (CHALCEDONY) maupun BATU BONGKAHAN
11. Apabila hasil identifikasi adalah batu permata palsu (synthetic / man made), produk identifikasi akan kami buat sebagai Gem Identification Card sesuai dengan hasil identifikasi bukan produk berupa Sertifikat.
12. Untuk mengetahui status perkembangan order, anda dapat cek ke website “track konfirmasi”. Kami tidak menerima pengecekan status perkembangan order melalui telepon.
13. Biaya packaging berupa amplop yang tersegel akan dikenakan kepada pelanggan sebagai salah satu usaha kami untuk memberikan perlindungan dan keamanan terhadap batu yang telah teridentifikasi. Jangan diterima dan segera complain ke jasa pengiriman yang dipilih apabila segel amplop dari kami rusak.
IMPORTANT LIMITATION
1. Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) tidak bertanggungjawab atas kerusakan yang mungkin terjadi pada proses pemeriksaan, termasuk perubahan warna dan kejelasan, atau perubahan lainnya dari bahan permata, termasuk penghapusan tambalan celah dalam bahan permata, reaksi bahan kimia selama dan lain-lain.
2. Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) sama sekali tidak bertanggung jawab untuk kerugian langsung, atau tidak langsung, insidental, khusus atau konsekuensial atas segala tindakan dalam mendapatkan, mendistribusikan, menampilkan, atau mentransfer Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) untuk penggunaan apapun dan untuk tujuan apapun yang mungkin timbul dari produk, situs Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) atau salah satu jasa yang diperoleh melalui situs wwwkiansgemlab.com .
3. Dengan menerima produk kami baik Sertifikat, Gem Identification Card (Memo Id), maupun Kertas Analisa, berarti klien setuju untuk melepaskan Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) pejabat, direktur dan karyawan dari semua tanggung jawab dan semua biaya kerugian dan kerusakan yang diakibatkan dari setiap jenis deskripsi dan identifikasi, data yang tidak lengkap atau kesalahan dalam produk kami, seperti kesalahan dalam dimensi dan pengukuran berat, kesalahan pengetikan, dan kesalahan dalam penentuan keaslian, negara asal, dan kesalahan dalam diskripsi perawatan tambahan., kesalahan atau kelalaian cetak atau penyalahgunaan dan pemalsuan dari produk kami, yang terjadi baik oleh kelalaian atau kesalahan dari Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) maupun dari pihak ketiga
4. Dengan menerima produk kami baik sertifikat, gem identification id (memo), maupun kertas analisa, berarti klien setuju bahwa produk tersebut hanya digunakan secara ekslusif bagi kepentingan penggunanya.
5. Pihak Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”), beserta karyawan tidak bertanggung jawab atas segala tindakan yang mungkin diambil berdasarkan produk kami. klien juga setuju bahwa dalam hal ini jika terjadi sengketa yang timbul berkaitan dengan produk kami, adalah di luar tanggung jawab KGL, dan hanya akan dibatasi sampai dengan penggantian biaya yang sudah dibayarkan untuk pembuatan produk kami dan demikian Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) hanya akan mengembalikan biaya pembuatan produk kepada klien dan harus dibebaskan dari semua kewajiban dan atau klaim dari sengketa yang terjadi.
6. Hasil identifikasi yang tercantum pada produk kami memberikan diskripsi atas penelitian dan penemuan pada batu permata tersebut HANYA PADA SAAT produk kami dicetak, hal ini dikarenakan batu permata dapat dimodifikasi dan / atau ditingkatkan (treatment) setiap saat.
7. Setiap biaya yang timbul sehubungan dengan penggunaan layanan laboratorium yang ditawarkan oleh Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) tidak bisa dikembalikan.
8. Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) tidak bertanggung jawab atas segala kehilangan, kerusakan mau pun kerugian yang diakibatkan karena kesalahan kurir atau pun bencana alam (Force Majure)
9. Sertifikat, Gem Indentification Card dan Kertas Analisa Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) ini bukanlah jaminan, penilaian atau penafsiran mengenai batu permata yang dideskripsikan di sini.
10. Kian Gemological Laboratory ("KGL") tidak membuat jaminan atau representasi mengenai batu permata yang diuraikan di Sertifikat, Gem Indentification Card dan Kertas Analisa. Sertifikat dan Gem Indentification Card merupakan hasil analisa laboratorium yang berisi deskripsi karakteristik batu permata berdasarkan penerapan teknik identifikasi yang digunakan oleh Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) pada saat batu permata tersebut diuji. Sedangkan Kertas Analisa merupakan hasil identifikasi dari analisa yang sangat mendasar
11. Laboratorium Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) dapat menolak penerbitan Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) setiap saat.
12. Setiap Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) memiliki fitur khusus yang dicetak di atas kertas asli yang ditandai dengan logo Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) dan akan ditanda tangani dan di-cap oleh gemologist. Tidak ada koreksi atau pergantian dalam bentuk apapun akan diterima pada Sertifikat, dan semua Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) dilaminasi untuk perlindungan.
13. Sertifikat dan Gem Identification Card kami adalah merek layanan dari Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) tidak boleh direproduksi secara keseluruhan atau sebagian tanpa ijin tertulis sebelumnya dari Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”). Sertifikat dan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) harus memiliki hologram Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) jika tidak, maka Sertifikat tersebut tidak valid.
14. Data validasi dapat diperoleh dengan mengakses website kami www.kiansgemlab.com
15. Sertifikat dan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) berisi data identifikasi batu permata dengan gambar foto, deskripsi, berat, dimensi, jenis cutting, bentuk, warna, kejelasan, pembesaran, fenomena dan menyatakan pendapat tentang keaslian mereka, perlakuan tambahan (treatment), negara asal, dan lampiran kualitas batu permata, dan kelangkaannya.
16. Sertifikat dan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) bukan merupakan jaminan untuk atau penilaian terhadap obyek atau batu permata dijelaskan di dalamnya, termasuk penampilan fisik dari suatu obyek atau batu permata yang mungkin berbeda dari gambar fotografi dalam Sertifikat dan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”).
17. Penentuan keaslian dan negara asal batu permata didasarkan pada pengujian kimia dan sifat fisik dan karakteristik internal (misalnya inklusi dan struktur pertumbuhan) menggunakan instrumen standar Gemological dan instrumen analitis termasuk spektrometer modern.
18. Kesimpulan pada negara asal, keaslian dan pengobatan batu permata adalah pendapat dari laboratorium berdasarkan pada perbandingan dari temuan dengan yang diperoleh dari analisis bahan referensi, serta dalam literatur yang diterbitkan. Laboratorium sejauh mungkin akan memperbaharui pengetahuan ini. Lampiran pada Kualitas dan Kelangkaan dari batu permata dalam penyelidikan dikeluarkan hanya atas permintaan dan mewakili pendapat berdasarkan pengalaman praktis dari laboratorium.
19. Informasi Penting dan Batasan Penggunaan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”)
Pada dasarnya semua informasi penting dan batasan penggunaan Gem Identification Card Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) adalah sama dengan Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”). Tapi untuk diingat, Gem Identification Card BUKAN -lah sertifikat. Kartu memo ini mungkin berisi hanya data identifikasi batu permata dengan gambar foto, deskripsi, berat, dimensi, potongan, bentuk, warna, dan sesuai dengan permintaan client untuk dilampirkan tidaknya pengobatan (treatment) dan asal batu permata tersebut. Ini adalah deskripsi dasar dimana klien tidak keberatan untuk memilikinya tanpa informasi lebih lanjut seperti yang terlampir dalam Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”). Informasi tambahan yang ada di dalam Sertifikat Kian’s Gemological Laboratory (“KGL”) adalah kebersihan, pembesaran, fenomena dan menyatakan pendapat atas kualitas dan kelangkaan batu permata.
